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不正商品の展示、販売について

スーパードルフィー®の不正商品について (2015/08/28)

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スーパードルフィー®の不正商品にご注意ください

現在、お客様より「海外製スーパードルフィー®(SD)」などと称した
スーパードルフィー®の不正商品に関するご連絡を多く頂いております。

このような商品には十分ご注意ください。


  • ①「海外製スーパードルフィー®(SD)」と称してインターネットなどで販売されている商品
    全てのスーパードルフィー®は当社が日本国内で製造しております。
    海外製・他社製のスーパードルフィー®は存在しません。
  • ②正規品を装い、ボークス公式画像などを不正使用しインターネットなどで販売されている商品
    不正に製造された違法コピー品の可能性があります。

    (2015/08/28更新)
    正規品に見せかけるため、本体以外の付属品などの偽造が確認されております。

    ・ヘッドプレート(SDのヘッドのフタに取付の刻印入り金属プレート)
    ・パッケージ、説明書 など
    ※付属品のみ本物を使い、本体が偽物である場合もあります。

    画像や価格は判断基準となりません。当社以外でのご購入にはお気を付け下さい。

  • ③限定スーパードルフィー®(SD)の肌色を選ばせ、注文販売を行う、主に海外向けネットショップ
    この形式で販売されているSDを装った商品は全て違法コピー品です。
 
  • Q.スーパードルフィー®の「類似品」とは何ですか?
    「リキャスト品」とは異なりますか?(2015/08/28 更新)
  • A.2000年代前半頃より、主にアジア諸外国で、スーパードルフィー®の「ウレタンキャスト製の球体関節人形」という特徴を真似た類似のドールが「キャストドール」などの名称を主に使用し、オリジナル商品としてインターネット上で売買され始めました。
    残念ながらこれら商品に下記の特徴が少なからず見られたため、当社では税関と協力し日本国内への流入をできる限り防ぐとともに、ドールズ・パーティー®など当社イベントへのこれら海外製ドールのお持ち込みを禁止する対策を行いました。

    ・取り締まりを逃れるため、SDを一部改造して複製
    (ヘッドの表情の一部を変更して複製、手足・関節機構などを流用して複製など)

    ・表向きオリジナル品を称しながら、故意にSDと混同させる表現
    (本体、付属品、販売方法、販売店の名称、表現など)

    特に現在、立体物の著作権を守ることは非常に難しい問題となっており、消費者の皆様の良心やご理解がなければ、企業として「造形」をお届けし続けることは不可能です。
    スーパードルフィー®にそっくりなドールを見つけたとき、「そっくりだから」あるいは「オリジナル品を称しているから」と安易に購入することはどうぞお気をつけください。

「スーパードルフィー®」は一部の特別商品を除き全て
株式会社ボークスの直営店舗、ウェブサイトから直接お客様へお届けしております。

どうぞ類似品、コピー品には何卒ご注意くださいませ。


スーパードルフィー®はボークス社の登録商標であり、その全ての権利を所有しています。

「スーパードルフィー®」という商標は「キャストドール」または「ドール」全体をさす名称ではありません。


当社では不正商品に対する保証は一切できません。

また、「SD下取り交換サービス」や「SD里帰りサービス」などでのお預かり時に不正商品であることが判明した場合、返却の送料等はお客様のご負担となります。


スーパードルフィー®本体は全て日本で生産しております。

海外製のスーパードルフィー®は存在しません。

スーパードルフィー®は一部コラボレーション商品などを除き全てボークス直営店より販売しております。
海外の販売店は下記の3店舗のみです。


不正商品についてのご連絡窓口

スーパードルフィー®、ドルフィードリーム®や関連小物の不正商品を発見した場合は下記の窓口までご連絡ください。

  • 【株式会社ボークス・ドール企画室】
    メールアドレス:webmaster@volks.co.jp

なお、不正商品に関する個別でのご返答や真贋の鑑定などは一切致しかねます。


過去の例と当社の取り組み
  • 2003年、スーパードルフィー®の偽造品を国内で製造・販売していた業者が京都府警により逮捕に至りました。
  • 同時期から主にアジア諸外国で、スーパードルフィー®の「ウレタンキャスト製の球体関節人形」という特徴を真似たドールが「キャストドール」などの名称を主に使用し、インターネット上で売買され始めました。

残念ながらこれらドールにスーパードルフィー®のデッドコピー品、あるいは取り締まりを逃れるために一部改造したものが少なからず見られたため、当社では税関と協力し日本国内への流入をできる限り防ぐとともに、ドールズ・パーティー®など当社イベントへのこれら海外製ドールのお持ち込みを禁止する対策を行いました。

  • 数年前から海外向けのネットショップやオークションでの当社製品のリキャスト品(デッドコピー品)販売のご報告を頂く例が多くなっております。
    特に、スーパードルフィー®限定モデルの画像を使用し、肌色を選んで注文する形式のショップの商品は全てリキャスト品です。

また、これら不正商品は"海外製SD"などと紛らわしく称したり、中古品などを装って日本国内でも売買されていることが確認されています。
「下取り交換サービス」などにお持ち込み頂いた際、発覚する例もございます。

  • 不正商品に対しては弁護士と相談の上、法的措置などの対応を進める他、委託式のネット通販サイトで販売が確認された場合は即刻、委託元へ商品の取り下げを求めています。
    また、当社のお客様へのご注意を促し、被害の拡大防止に努めています。

安心してスーパードルフィー®との生活をお楽しみ頂くために

SDは全てボークス直営店で販売しております。
いつでもご購入頂ける商品として、「スタンダードモデル」または「フルチョイスモデル」をご用意しております。

  • ●スタンダードモデル
    ボークス店頭でいつでもご購入頂けるモデルです。
    売り切れの場合も、ご予約頂くことで必ずご購入頂けます。
  • ●フルチョイスモデル
    SD専門店にてオーダーを承り、一体ずつ制作されるSDです。
    ヘッドタイプだけでも数十種類をご用意しており、より理想に近いSDをフルオーダーして頂けます。

スーパードルフィー®についてご不明点がございましたら弊社までどうぞお気軽にお尋ねください。

  • 株式会社ボークス・ドール企画室
  • 電話番号:075-325-1171
  • 営業時間:平日11時~18時(土日祝日年末年始を除く)

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