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下取り交換サービス

事故などで大きな傷が付いた場合、
有償にてSDのパーツ交換いたします

下取り交換サービスとは

万一、ご自身でヘッドやボディの改造を失敗してしまったり、事故などで大きな傷を付けてしまった場合に、有償にてSDのパーツを交換いたします。

お客様のお手持ちのSDパーツを下取りに出されることを条件に、同じパーツの新品のものと交換致します。

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SDミディボディ☆まるっと交換できるの!?キャンペーン♪

天使のすみか・フルチョイスSDミディ」を記念して、期間限定特別キャンペーンを実施いたします。

期間中に限り「MSDボディ」を、まるっと「SDミディボディ」へお得に交換いたします! さらに特別に!旧ボディ・旧スキンカラーのMSDボディも受付けいたします♪

実施期間:2015年9月19日(土)~2016年1月31日(日)
※キャンペーン期間は終了致しました。たくさんのお申込みありがとうございました。
SDミディ☆まるっと交換キャンペーン詳細

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SDミディオーナーの皆様へ

SDミディオーナーの皆様、大変お待たせいたしました!
SDミディの下取り交換サービスを開始いたします。

詳細につきましては「下取り交換案内書」「下取り交換パーツ価格表」をご確認くださいませ。

SDミディ下取り交換開始日:2014年10月1日(水)
● お申し込み用紙のダウンロードはこちら

※下取り交換のお申し込み方法については下記をご確認ください

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下取り交換のお申し込み方法

お申し込み方法は2通りございます。お客様のご都合にあった方法をお選び下さい。

お申し込みに必要なもの
・下取り交換申込書
・交換を希望するパーツ
・交換の際にかかる費用

A:店頭へお持込みの場合
①下取り交換申込書に記入
天使の里・天使の窓・天使のすみか・ボークスSR店頭、または本サイトにて 「下取り交換申込書」 をお取り寄せいただき、必要事項をご記入下さい。
②店頭へお持ち込み
ご記入いただいたお申し込み用紙と下取り交換希望のパーツをご一緒に 店頭のスタッフまでお申し付け下さい。
③代金のお支払い
お申し込み手続き完了後、代金を全額前払いにてお支払いいただきます。その際、忘れずに「お客様控え」をスタッフよりお受け取り下さい。
④パーツのお引き取り
交換には約50日ほどいただきます。お持ち込みの店舗へパーツが帰り次第、お客様へご連絡を差し上げます。
また、ご自宅まで直接お届けすることも可能です。(発送料 ¥ 800 税別)

B:ボークス本社へ直送の場合
①下取り交換申込書に記入
天使の里・天使の窓・天使のすみか・ボークスSR店頭、または本サイトにて 「下取り交換申込書」 をお取り寄せいただき、必要事項をご記入下さい。
②ボークス本社へ直送
ご記入いただいたお申し込み用紙と下取り交換希望のパーツを同封にして、ボークス本社(下記住所)までお送り下さい。

  • ※ボークスまでの送料は、お客様ご負担となります。
  • ※交換希望のパーツのみ梱包し、お申し込み用紙と併せて発送くださいませ。

下取り交換に関するお問合わせはこちらまで
【お問い合わせ窓口】
〒600-8862 京都府京都市下京区七条御所ノ内中町60
株式会社ボークス「SDパーツ下取り交換」係り

TEL 075-325-1171
(平日11:00~18:00/土・日・祝日・年末年始を除く)
③ボークスより、発送荷物受取りのご連絡
お申し込み用紙にご記入いただきました連絡方法にて 担当スタッフより、お荷物受取確認のご連絡を差し上げます。

  • ※発送から2週間を過ぎてもボークスから連絡のない場合は、郵送事故の可能性がございます。
    上記の窓口までご連絡ください。
④パーツのお引き取り(代引き/ご自宅配送のみ受付)
交換パーツの準備までには約50日間のお時間をいただきます。
ご用意が整いましたら、交換パーツを代金引換にてお届けいたします。
到着の際には、パーツ代金と代引送料(¥ 1,000+税)を配達員にお支払い下さい。

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パーツについてのご案内

SDパーツ下取り交換価格

交換に必要な料金を一覧で紹介いたします。


下取り交換終了パーツのご案内

以下のパーツは在庫が終了致しましたので、下取り交換サービスの受付を終了させて頂きます。※最新データを随時更新しております。

受付が終了したパーツ(旧スキン)
「旧スキン ノーマル&美白」パーツは2006年10月31日をもって全てのパーツの交換受付を終了致しました。ご了承くださいませ。
交換が終了したパーツ(ピュアスキン)
【SD13男の子サイズ】
  • ・SD13 久城一弥:ヘッド
  • ・SD13 キャプテンセシル:脚、スネ
  • ・SD13 近衛司:左手首
  • ・SD13 セシル ザ スカーフェイス:右上腕
  • ・SD13 セシル ザ スカーフェイス漆黒の大海原Ver.:右上腕
  • ・SD13 薪剛:ヘッド
【SD/SD男の子/SD13サイズ】
  • ・SD ヴィクトリカ・ド・ブロワ:ヘッド
  • ・SD 福沢祐巳:ヘッド
  • ・SD 真紅:ヘッド
  • ・SD 竜ヶ崎桃子:ヘッド
  • ・SD 翠星石:ヘッド
  • ・SD 蒼星石:ヘッド
  • ・SD13 水銀燈:ヘッド
  • ・SD13 小笠原祥子:ヘッド
  • ・SD13 橘純:左手首
【その他】
  • ・幼SD 雛苺:ヘッド
  • ・SD 精天使:一式
  • ・SD 霊天使:一式
  • ・SD 愛天使:一式
  • ・SD 光天使:一式

上記以外のヘッドパーツにつきましても、生産を終了し下取り交換サービスをお承りできないものがございます。
下取り交換サービスご希望の際は、事前にボークス(TEL 075-325-1171)までご確認くださいますようお願い申し上げます。


旧タイプから新タイプへ交換となるパーツのご案内

以下のパーツは、旧(改良前)タイプから新(改良後)タイプへの交換のみ受け付けさせていただきます。

SD女の子&男の子共用 脚(両足上下、ピュアスキン) / 旧型ヒザ、ノーマル脚
※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2005年7月8日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
※新型パーツとの交換は、脚パーツフルセット(太ももパーツ×2(左右)、すねパーツ×2(左右)計4パーツ)のみの受付になります。
※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
※新型のパーツは、各天使のすみかSHOPのフルチョイスで現在オーダー可能なSD-L-01と同じものです。
SD17男の子 脚パーツフルセット/ 太もも球体×2(左右)、太ももパーツ×2(左右)、ヒザ関節パーツ×2(左右)、スネパーツ×2(左右)
※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2010年12月末日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
※新型パーツとの交換は、脚パーツフルセット(太もも~スネまで・上記8パーツ)のみの受付になります。
※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
※新型のパーツは、2009年10月神戸湾クルーズにてお披露目された「Williams ~the Darkness of Ensign~」より採用されております。
幼SD女の子&男の子、幼天使 / 分割ボディ一式、腕(両腕上下)、脚(両脚上下)
※旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2013年1月31日をもちまして、受け付けを終了いたしました。
※旧タイプのパーツ単体での交換受付はできません。
※新型のパーツは、2010年10月 天使降臨2010・秋にてお披露目された「幼天使このみ&つぐみ」より採用されております。

受付を行っていないパーツのご案内

SDメイクアップ&メンテナンス教室での限定発売商品の下取り交換は受け付けておりません。

●SDヘッドパーツ:
教室Aヘッド、教室Aヘッド Sweet Dream、教室Bヘッド、教室Bヘッド Sweet Dream、教室Cヘッド、教室Dヘッド、DWCヘッド#01、DWCヘッド#02、DWCヘッド#03
●MSD組み立てキットに含まれるヘッドパーツ:
マリア、シュルツ、ロック、マーガレット、マーガレット Sweet Dream、みぃちゃん、たぁちゃん
●非売品(プレゼント品)の下取り交換は受け付けておりません。
SD 精天使:一式、SD 霊天使:一式、SD 愛天使:一式、SD 光天使:一式

ヘッドパーツをお申し込みの際の注意事項
1)メイクは施されていない状態でお返し致します。
ヘッドの交換をお申し込みされた場合、メイク済みのヘッドであっても、メイクはされていない状態でのお渡しとなります。また、ワンオフモデルのヘッドの下取り交換もメイクのないヘッドとの交換となります。

  • ※メイクをご希望される場合は、里帰りサービスを併せてお申し込みください。
  • ※ワンオフモデルのメイクをご希望される場合は、認定証のご提示をお願いします。
【受け付け期間】
下取り交換受付日数 + 里帰りサービス受付日数がかかります。

2)付属パーツは取り外してお申し込みください。
まつげや、グラスアイなど、付属パーツは取り外してお申し込みください。
下記のアイテムを取り付けたままお申し込みをされた場合、不用品として 当社で処分させていただきます。
【例】
まつげ、グラスアイ、SDプレートなど

3)SDプレートの再発行はできません。
下取り交換サービスをご利用の際、SDプレートの再発行は行っておりません。お申し込みの際はご自身で取り外しいただき、失くされないよう大切に保管ください。

4)SD、MSDのフタのみの下取り交換、パーツ販売は行っておりません。
※スタンダード、限定、フルチョイス、全て含む
ヘッド、フタの形状は改良を繰り返しています。
ボディとの互換性やポージングを考えて、組み立てやすくする為に改良を繰り返した結果、原型製作・生産時期によって同じキャラクターのヘッドでも形状が変更されている場合があります。

すでに生産が終了している改良前のヘッドの在庫には限りがあります。
在庫が終了しても改良前のヘッドのフタだけの再生産は出来ませんので、フタのみの下取り交換はできません。
顔の表情や大きさには変更がありませんので、下取り交換を希望される場合は 「ヘッド&フタ」のセットでお申し込みください。
※SDのキャラクターでも、ヘッド&フタには沢山種類があります。例えば・・・
  • ◇フタ・爪無し
  • ◇フタ・爪有り
  • ◇フタ・分割変更・爪無し
  • ◇フタ・分割変更・爪有り etc.
※発売の新旧に関わらずフタのみの下取り交換、パーツ販売は行っておりません。
 比較的新しい物でもフタの改良は行われています。

※「ヘッド&フタ」のセットでお申し込み頂く場合でも上記理由により形状の変更されているヘッドとの
 交換になる可能性があります。 (申込書「サービスご利用のご注意」をご参照ください。)

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よくあるご質問

1. お届け時期について
Q. 申し込んでから、返送までの期間はどのくらいですか?
A:お申し込みからお届けまで、約50日かかります。お申し込みの状況により、若干前後する場合がございますので、予めご了承ください。
Q. どうしても、○月○日に受け取りたいのですが、可能ですか?
A:大変申し訳ございません。お引き取り日の指定はできません。

2. パーツについて
Q. フルチョイスで終了になってしまったヘッドを所有しています。下取り交換も、対応は終了しているのでしょうか?
A:フルチョイスでの取り扱いが終了したヘッドも、「下取り交換サービス」で 在庫がなくなるまではお申し込みいただけます。在庫の状況により、交換が終了する場合もございますので、お申し込みの前に在庫をご確認下さい。
Q. 教室ヘッドの下取り交換は可能ですか?
A:申し訳ございません。SDメイクアップ&メンテナンス教室での限定発売商品の下取り交換は受付ておりません。
Q. 旧スキンの下取り交換はできますか?
A:申し訳ございませんが、「旧スキン ノーマル&美白」パーツは2006年10月31日をもって全てのパーツの交換受付を終了致しました。
Q. ヘッドパーツを交換したら、必ずシュピット機能のヘッドになりますか?
A:申し訳ございません。ヘッドの種類によってはシュピット機能でない場合もございます。詳しくお知りになりたい場合は、下記担当までお問い合わせください。
Q. 今のSDは、UVカットのピュアスキンではありません。交換を行った場合、UVカットのピュアスキンになりますか?
A:はい。下取り交換を行った際には、全てのSDがピュアスキンUVプロテクト仕様のスキンとなります。
3. 里帰りとの併用について
Q. ワンオフモデルを持っています。下取り交換に出したいのですが、可能ですか?
A:お申し込みいただくことは、可能でございます。ですが、メイクを施していない 状態でのお返しとなりますので、メイクをご希望の場合は里帰りサービスを併せてお申し込みください。 その際には、ワンオフモデル認定証が必要となります。詳しくはこちら
Q. 里帰りサービスを併せて申し込んだ場合も、期間は50日間ですか?
A:里帰りサービスと併用される場合は、下取り交換サービスの期間とは別に、里帰りサービスの期間が必要です。

4. その他
Q. 他人から譲り受けたSDでも、下取り交換は受けられますか?
A:はい。弊社から販売されたSDであれば、下取り交換サービスをご利用いただけます。
なお交換可能なパーツの種類は「パーツについてのご案内」をご確認くださいませ。
Q. ボークスのポイントは付きますか?
A:大変申し訳ござません。下取り交換サービスでお支払いの場合、ポイントは付きません。
Q. ボークスのポイントがたまっています。ポイントは使えますか?
A:はい。ご利用いただけます。ポイントをご利用の場合は店頭にてお申し込みを行ってください。

※上記ご質問以外でご不明な点は、下記お問合わせ先までご連絡下さい。

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サービスご利用のご注意 ※2014年10月1日現在

  • ●「SD里帰り・下取り交換サービス」では、お手元のSDパーツを下取りに出して頂くことで、新しいパーツをご用意致します。(有料)各パーツの単品販売はいたしておりません。ご了承ください。
  • ●SD 光天使・愛天使・霊天使・精天使のパーツ下取り交換はいたしておりません。ご了承ください。
  • ●交換のお時間はパーツによって変わります。お届け時期の指定はできません。予めご了承ください。
  • ●限定SDやスタンダードSDに付属していた備品についての下取り交換はお受けしておりません。
    (例:グラスアイ、ウィッグ、ドレス、SDプレート、靴、箱、説明書など)
  • ●ご自身でカスタムや改造をされたパーツも、下取り交換をお申し込み頂けます。
    (例:メイク変更、傷、破損、その他)
  • ●パーツはすべて「ピュアスキンUVプロテクト仕様」に交換となります。
    「ピュアスキン」への交換は2006年10月31日をもって終了となりました。
  • ●「旧キャスト ノーマル&美白」パーツの交換受付は2006年10月31日をもって終了となりました。
  • ●SD女の子&男の子共用 脚(両足上下、 ピュアスキン)の旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2005年7月8日をもちまして、受け付けを終了いたしました。※詳しくはこちら
  • ●SD17男の子 脚パーツ旧(改良前)タイプから同様の旧タイプへの新品交換は、フルセット・単品パーツでのお申し込みに関わらず、2010年12月末日をもちまして、受け付けを終了いたしました。※詳しくはこちら
  • ●限定SDに使用されていたヘッドや特注パーツ等の数には限りがございます。
    当社にパーツの在庫が無い場合はご用意できない場合がございます。現在、下取り交換終了のパーツにつきましてはこちらをご確認ください。
  • ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、メイク済のヘッドとの交換であっても、ノーメイクのヘッドのお渡しになります。メイクや、その他のサービスをご希望のお客様は、里帰りサービスをご利用下さい。
    ※詳しくは、ヘッドパーツをお申し込みの際の注意事項をご確認ください。
  • ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、後頭部の「SDプレート」は外してお申し込みください。
    「SDプレート」の再発行は致しておりません。
  • ●ヘッドパーツの下取り交換をご希望される場合は、まつげやグラスアイは取り外してお申し込みください。
    取り付けたまま申し込まれた場合、不用品として当社で処分させていただきます。ご注意ください。
  • ●同じ名称やシリーズで販売されたSDであっても原型制作・生産時期によって、形状が変更されているパーツがございます。 交換をご希望頂いたパーツでも形状が変更された物との交換になる場合がございます。
  • ●お届けの新しいパーツとお手元のパーツのお肌の色に、若干違いが見られる場合がございますが、製品の性質上起こる経年変化による色の変化です。あらかじめご了承下さい。
  • ●一旦お申し込みいただいた下取り交換サービスは途中キャンセルができません。予めご了承ください。
  • ●「SD里帰り・下取り交換サービス」のサービス内容、価格、申し込み方法等は予告無く変更される場合がございます。 あらかじめご了承下さい。
下取り交換に関するお問い合わせはこちらまで

【お問い合わせ窓口】
〒600-8862 京都府京都市下京区七条御所ノ内中町60
株式会社ボークス「SDパーツ下取り交換」係り

TEL 075-325-1171
(平日11:00~18:00/土・日・祝日・年末年始を除く)

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